Pelayanan adalah salah satu keuntungan terkuat kami, diwujudkan dengan fokus yang tajam pada profitabilitas klien kami ketika membuat semua keputusan. Tujuan utama kami adalah memberikan kepuasan maksimal kepada klien kami.
Sintesis khusus dan OEM (konversi cepat dari R&D ke skala percontohan, lalu ke produksi skala besar); dukungan pra-persetujuan sehingga klien dapat menilai dan mengautentikasi fasilitas produksi dan kendali mutu kami; evaluasi yang cermat terhadap kebutuhan normal dan permintaan khusus; sampel gratis untuk evaluasi.
Pemrosesan pesanan cepat dengan konfirmasi, faktur proforma, dan detail pengiriman dikirimkan dalam waktu singkat; daftar harga yang diperbarui secara berkala untuk produk utama kami; penjadwalan pengiriman yang akurat; dukungan penuh untuk izin cepat termasuk rilis cepat; data uji batch (distribusi ukuran partikel, kemurnian, analisis unsur, mikroskop elektron jika berlaku) dikirimkan bersama setiap pesanan.
Klaim ditangani dengan bijaksana untuk meminimalkan ketidaknyamanan; penyampaian intelijen pasar secara cepat; layanan bernilai tambah dan pengalaman pelanggan yang unik; umpan balik responsif mengenai kebutuhan dan saran klien; pengembangan produk profesional, sumber dan kemampuan pemasaran.
Kemasan tersegel dan diberi label tingkat ekspor yang sesuai dengan bentuk produk (bubuk, dispersi, larutan); pelabelan bets dengan nama produk, nomor bets dan kuantitas untuk ketertelusuran penuh; pemuatan kontainer yang diawasi dengan foto pemuatan yang disediakan untuk setiap pengiriman; kumpulan dokumen lengkap (invoice, packing list, COA, MSDS, dokumen pengangkutan).
